InnoCOMM - Tömeges e-mail
InnoCOMM – belső kommunikációNevéből adódóan ez a modul a cég partnerei között kialakított írásos kommunikáció kezelését végző lehetőségeket tartalmazza.
A kommunikációs modul segítségével lehetőség nyílik fizetési felszólítások, reklámanyagok tömeges e-mailben vagy tömeges SMS-ben való kiküldésére.
A modul tartalmaz egy úgynevezett továbbajánló rendszert is. Ez a funkció a következőképpen épül fel: egy ügyfelének felajánlja, hogy hírlevélben vagy egyéb módon népszerűsítse szolgáltatását az ő ügyfeleinek és amennyiben rajta keresztül új ügyfélre tesz szert, úgy jóváír neki egy bizonyos összeget. Ezeket az összegeket, illetve az ilyen módon szerzett ügyfeleket, valamint azok forrását tartja nyilván a rendszer.
Hasonlóan az InnoManagement egészéhez, az InnoCOMM modul egyik legfőbb célja is az, hogy a partnerekkel történő kommunikációnak írásos nyoma legyen, visszakereshetővé és ellenőrizhetővé téve azt. Egy levelezőprogramhoz hasonlóan minden felhasználó rendelkezik egy beérkezett üzeneteket tartalmazó listával, egy elküldött üzeneteket tartalmazó listával, valamint archivált és lomtárba dobott üzenetekkel. Minden egyes lista tartalmazza az üzenet legfontosabb jellemzőit, így például az üzenet küldőjét, az üzenet tárgyát, és a küldés időpontját.
Az InnoCRM bemutatása során már említett partneri adatlapon szereplő Névjegykártyák elemeihez hozzárendelhetők, hogy az adott személy a cégén belül a pénzügyi vagy a marketinges osztály munkatársa-e. Ennek megfelelően az ügyfél tartozásairól, vagy marketing célból körlevél küldhető a rendszer által az ügyfelek részére.
